Merhaba Arkadaşlar bizzat kendi başımdan geçen bir olayı anlatacağım sizlere.

Bazı arkadaşlarında bildiği gibi ben Adalet Bakanlığı Anadolu Adalet Sarayı'nda çalışan bir memurum.
2014 Ocak ayında Havanın o gün güzel olması sebebi ile arkadaşlarım ile dışarıda yemek yemeye karar verdik. Öğle tatili olduğu zaman bizde dışarıda bir lokantaya gittik yemeğimizi yedik ve adliyeye doğru yola koyulduk. Çalıştığım adalet sarayı dünyanın en büyük ve karmaşık adalet sarayı olduğundan ve adliyelerinin kantin, yemekhane ve çay ocaklarında sigara satılmadığı için, üzerimde de sigaram kalmadığı için adliyenin hemen arkasında bulunan bir bakkal-market tarzı bir dükkandan içeri girdim. 1 paket Murattı (8,00 TL) istedim. Bana sigaramı verdiler, üzerimdeki nakit paranın yeteceğini sandığım için cüzdanmı çıkardım ve içinde bulunan paranın yeterli olmadığını gördüm.

Ardından kredi kartımı uzattım ve bana hiçbirşey söylemeden 8,25 TL çekti, ardından şifremi girmemi söyledi. Ben olaya uyandım fakat bilerek sesimi çıkartmadım. Kredi kartım ile satışı gerçekleştirdikten sonra kendilerinden fiş istedim. Kendileri bana 8,25 TL'lik bir fiş kesti ancak ben; "Almış olduğum ürün 8,00TL bende sizden 8,00 TL'lik bir hizmet aldım. Bu yüzden 8,00 TL'lik bir fiş kesmenizi rica ediyorum" dedim.

8,00 TL'lik fişi kestiler, bende fişi ve pos cihazının slipini cebime koyarak sorumu yönelttim.

+Neden 8,25 TL kestiniz?
-Kredi kartı ile satış yaptığımız zaman banka bizden komisyon kesiyor.
+Peki ben buradan başka bir ürün almış olsaydım aynı ücreti kesecek miydiniz?
-Hayır sadece sigarada böyle.
+Banka sizin pos cihazından tutarını belirlediğiniz ürünün sigara olduğunu nereden biliyor?
-Faturalar ile belli oluyor
+Siz her ürüne fiş kesmiyorsunuz.. Ayrıca çıkış olarak ne ürünü verdiğinizde belli olmayacak hali ile? Fiş kesseniz dahi yazar kasanız ürün okuma ve barkod çözümleyici sistemi bulunmadığından bunu belli edemezsiniz ki? (buna benzer cümleler kurdum kendilerine)

Bana saçma saçma bahaneler üretmeye başladılar bende hiç sesimi çıkarmadan çıktım gittim.

Ardından 444 0 189 Gelir İdaresi Başkanlığı Vergi İletişim Merkezini aradım.

Durumu temsilciye anlattım. Benden T.C. Kimlik numaramı, İsim soyisim, adres, telefon, Kredi Kartı numarası, Pos cihazı slip seri numarası ve yazar kasa fiş numarası gibi bilgileri istediler.

Elimde bulundurmuş olduğum belgeler ile yaklaşık 5 dk'lık bir görüşme neticesi ile şikayetim kayıt altına alındı.

Ardından bugün mesaiden çıktıntan sonra şikayetimin durumu hakkında bilgi almak istedim ve tekrardan 444 0 189'u aradım. Şikayet numaramı ve T.C. Kimlik numaramı girerek sorgulamamı yaptırdığımda "Ceza-i İşlem" uygulandığını ve para cezası kesildiğini öğrendim.

Bir nebze olsun haksızlığın giderilmesi ve bundan sonra başka kimselerinde başına gelmemesi adına; ben hakkımı ararken izlediğim yoldan ve neticeden mutluyum.

0,25 TL'den ne olacak!!! demeyin???

Hakkınızı arayın, verginizi ödeyin. Haksız zenginleşmeyi önleyin.

Ben yapmaz isem, sen yapmaz isen kimse yapmaz... Yarın aynısı senin başına da gelebilir.

Esnaflık sadece besmele ile dükkanı açmak, besmele ile kapatmak değildir. Benim babamda 35 senelik esnaftır. Yeri gelir gece saat 02:00'da yolda kalan araç için dükkanı açar ve parçasını verirdi..

10 TL'lik platin satardı 20 TL'lik buji satardı, 40 TL taksi parası verirdi... Ama bunuda gidip kimseye söylemez, kimseden istemezdi..

O yüzden duyarlı olun arkadaşlar. Yarın sizinde başınıza gelebilir sakın çekinmeyin, "Amaaannn ne olacak?" demeyin.

Benim en çok zoruma giden bu olayda şudur;
Kendi kartım ile parasını vererek ödeme yaptığım ürün için bana birşey demeden 0,25 TL ek ücret yansıtması ve beni aşağılayıcı tavırlar ile konuşması gerçekten zoruma gitti.

Kanunu bilmemek bahane değildir! Bir başbakan, hakim, savcı, bürokrat veya memur ne kadar biliyor veya bilmiyor ise sizde o kadar bilmeniz gerekir ve Resmi Gazete de bu yüzden hergün yayınlanır. Ben bilmiyordum bunun Anayasaya, Kanuna, Yönetmeliğe aykırı olduğunu demek bahane değildir.

Konu ile ilgili yayınlan resmi gazete linkini ve ilgili maddesi;



            Kredi Kartları
            Madde 10/A- (Ek: 6/3/2003-4822/16 md.)
            Kredi kartı ile mal veya hizmet alımı sonucu nakdi krediye dönüşen veya kredi kartı ile nakit çekim suretiyle kullanılan krediler de 10 uncu madde hükümlerine tabidir. Ancak, bu tür krediler hakkında 10 uncu maddenin ikinci fıkrasının (a), (b), (h) ve (ı) bentleri ile dördüncü fıkra hükmü uygulanmaz.
            Kredi veren tarafından tüketiciye gönderilen dönemsel hesap özetleri, 10 uncu maddenin ikinci fıkrasının (d) bendinde öngörülen ödeme planı hükmündedir. Dönemsel hesap özetinde yer alan asgari ödeme tutarının vadesinde ödenmemesi halinde; tüketici, 10 uncu maddenin  (f) bendinde yer alan gecikme faizi dışında herhangi bir isim altında yükümlülük altına sokulamaz.
            Kredi veren faiz artırımını otuz gün önceden tüketiciye bildirmek zorundadır. Kredi veren tarafından artırılan faiz oranı geriye dönük olarak uygulanamaz. Tüketici bildirim tarihinden itibaren  en geç altmış gün içinde tüm borcu ödeyip kredi kullanmaya son verdiği takdirde faiz artışından etkilenmez.
             Mal veya hizmetin kredi kartı ile satın alındığı durumlarda, satıcı veya sağlayıcı, tüketiciden komisyon veya benzeri bir isim altında ilave ödemede bulunmasını isteyemez.

Satıcının bunu yapmasını nedeni sigara da kar oranının düşük olması yüzde dört kazanir post cihazı işlem başına maliyet yazar kârı post makinasına yedirmek istemedikleri için böyle bir uygulamaya gidiyorlar tabiki kanunsuz ama sigaranin yaninda başka birsey alirsan sorun çıkarmıyorlar boyle bir duzen var sen yapman gerekeni yapmisin 

aynı durum casper bilgisayarda başıma geldi benden 5 tl komisyon kesti aynı işlemleri yapacaktım ama tanış olunca vazeçtim ve ilişiğimi kestm.

Bende tekel sigara dağıtımı yapan biriyim bizzat.. Maalasef sigara konusunda daha doğrusu tekel ürünlerinde banka komisyon kesiyor.Nedeni satış oranı yüksek.Bir günde 1 milyarlık tekel satabilir ama bir günde 1 milyarlık bisküvi vs vs satılmaz ve bakkal tekel herneyse elinde para olsun diye parasını ertesi güne hesabına geçmesini ister ee banka kurnaz direk komisyonu (belli bir fiyata göre örneğin aylık 10 milyarlık satış üzeri kom. % 1 der o fiyat altında olursa ek komisyon geçer) alır.Aslında banka tekelcinin parasını kullanmak istiyor onada 40 gün sonra parayı alabilirsin diyor.Şimdi diceksiniz 25 kuruş mu yani diye.Günde 500 tl komisyon veren biliyorum ben adamın günlük kârından fazla haliyle müşteriye yansıtıyor.Yani işin özeti banka tekelciden tekelci haliyle müşteriye yansıtıyor.Tabi Razor işin yasal boyutunu yazmış teşekkürler ama komisyonu almasa bu seferde tekel bayisi belli bir fiyat altında sigaraya k.kartıyla satmıcak.Yani her türlü komisyonun zararını çıkartcak

You are not allowed to view links. Register or Login
Bende tekel sigara dağıtımı yapan biriyim bizzat.. Maalasef sigara konusunda daha doğrusu tekel ürünlerinde banka komisyon kesiyor.Nedeni satış oranı yüksek.Bir günde 1 milyarlık tekel satabilir ama bir günde 1 milyarlık bisküvi vs vs satılmaz ve bakkal tekel herneyse elinde para olsun diye parasını ertesi güne hesabına geçmesini ister ee banka kurnaz direk komisyonu (belli bir fiyata göre örneğin aylık 10 milyarlık satış üzeri kom. % 1 der o fiyat altında olursa ek komisyon geçer) alır.Aslında banka tekelcinin parasını kullanmak istiyor onada 40 gün sonra parayı alabilirsin diyor.Şimdi diceksiniz 25 kuruş mu yani diye.Günde 500 tl komisyon veren biliyorum ben adamın günlük kârından fazla haliyle müşteriye yansıtıyor.Yani işin özeti banka tekelciden tekelci haliyle müşteriye yansıtıyor.Tabi Razor işin yasal boyutunu yazmış teşekkürler ama komisyonu almasa bu seferde tekel bayisi belli bir fiyat altında sigaraya k.kartıyla satmıcak.Yani her türlü komisyonun zararını çıkartcak

1-) Bana şunu söylesene Tanyıldız; Mahallendeki bakkalın pos cihazından çektiği ücretin sigara olduğunu nereden bilebilir? He tabi anlaşmalı olduğu bankaya her ay ne kadar mal aldığını ne kadar mal sattığını, ticari defter kayıtlarını bildirmiyor ise?
2-) Bak sen şuan bakkal ile bankanın  ticari ilişkisinden bahsediyorsun... Banka bir bakkala sattığın sigaralardan komisyon alacağım mı der? Yoksa yaptığın satış miktarı üzerinden mi?
3-) E kusura bakma ama bunu sigara alsam da kesecek (ki benim ne aldığım bağlamaz o cihaz oraya konulmuş ise bankanın bakkala uyguladığı bir yaptırım var ise kabul etmiştir) almasamda kesecek.
4-) Bana sadece şunu söyle Banka bakkalın ne sattığını bilmiyor? Hali ile pos cihazından çekmiş olduğu bedelin hangi ürüne ait olduğunu da bilmiyor?

Senin dediğine göre her üründen alması lazım ki öyle oluyor anlattığına göre. Bakkallar bunu neden tekelden yapıyor peki?

o post cihazları su ile calışmıyor telekoma baglı her cekim başına ücretlendirme var bir sigaranın karı düşük oldugu için bakkal komisyon almaya kalkıyor bizim markkettin sahibi kendi agzıyla söyledi viskide tekel ürünü ama onda komisyon almıyor neden kar marjı yüksek kurtarıyor post bedelini yani olay telefon faturasından ibaret banka komisyonu degil

dediğim o değil.Adnan abi o olayı ilk defa duyuyorum
ben günde 40 50 tekel dolaşan biriyim.olay sigara alıp almama değil olay bakkalın tekelin karttan çektiği parayı ertesi gün istemesi olayı.Banka diyor ki eğer ertesi gün hesabına istersen komisyon alırım.Adnan abinin dediği olayda var kâr olayı sigarada paket başında 35 40 kuruş bişi kalıyor adam mecbur almak zorunda kalıyor.ayrıca banka nerden mi biliyor tekel aldığını ? şöyle pos kartından tekel satıcısından yani toptancısından alıyor ve faturayı muhasebecisi işliyor yani banka her türlü görüyor işin içinde olan biriyim ben dışardan bakıldığı gibi nerden bilcek ya banka denmiyor işte

You are not allowed to view links. Register or Login
dediğim o değil.Adnan abi o olayı ilk defa duyuyorum
ben günde 40 50 tekel dolaşan biriyim.olay sigara alıp almama değil olay bakkalın tekelin karttan çektiği parayı ertesi gün istemesi olayı.Banka diyor ki eğer ertesi gün hesabına istersen komisyon alırım.Adnan abinin dediği olayda var kâr olayı sigarada paket başında 35 40 kuruş bişi kalıyor adam mecbur almak zorunda kalıyor.ayrıca banka nerden mi biliyor tekel aldığını ? şöyle pos kartından tekel satıcısından yani toptancısından alıyor ve faturayı muhasebecisi işliyor yani banka her türlü görüyor işin içinde olan biriyim ben dışardan bakıldığı gibi nerden bilcek ya banka denmiyor işte

Yahu Tanyıldız muhasebeci...

Neyse

Sonuç olarak haksız ve hukuksuz yapılan birşeydi ve cezasını buldu. Yine aynısını yapmaya kalksın birisi yine yapacağım...

ben işin yasal boyutunu değil arka yüzünü anlattım neden komisyon istendiğini.
nedenini bilmek isteyen olur diye

ben çoçukluğumdan beri bu işin içindeyim koyda o kadarını biliyim kader

You are not allowed to view links. Register or Login

Sen gece keyif yapacaksın ama ben gece 1 e kadar dükkanda bekleyeceğim. Her ihtiyacını bimden kipadan yada migrostan yapmışsın bana da ''sen bekle sigaram biterse senden alırım'' der gibi 13 lirarlık sigarada kazanacağım 50 kuruşun 25 ini bankaya vermemi bekleyeceksin. Yok öyle... ister kredi kartı ister debit kart banka komisyonunu alır... Çok vermek istemezsen git kredi kartından nakit çek bakkala tam para ver. Ne o işine gelmedi mi? Gelmez çünkü en küçük nakit çekime bankalar 8 - 10 lira nakit çekim konmşsyonu koyuyorlar. Sonuçta senin olmayan bir parayı kullanıyorsun. Ona da baırıp veryansın etsene....

üzerinden 120 gün geçmiş konuların gündeme getirilmesi yasaktır, o tarihten bu yana çok şey değişti.